Telefonnummern der Entität formatieren

Der Roboter „Telefonnummern der Entität formatieren“ konvertiert jede Telefonnummer des Leads, Auftrags, Kontakts oder Unternehmens direkt in der Karte in ein gewähltes Format — in Geschäftsprozessen und Robotern von Bitrix24. Einzige Eingabe ist das Format: +7, 8 oder international. Zurückgegeben werden die Anzahl der aktualisierten Nummern und die Anzahl der als nicht erkannt übersprungenen.

Der Roboter holt die vollständige Telefonliste aus der Karte des Leads, Auftrags, Kontakts oder Unternehmens, formatiert jede Nummer nach der gewählten Vorlage (+7XXXXXXXXXX, 8XXXXXXXXXX oder international) und schreibt die Liste zurück. Jede Nummer behält ihren Typ — Arbeit, Mobil, Privat — und die übrigen Kontaktdaten (E-Mails, Messenger, Websites) bleiben unangetastet. Nicht erkannte Werte bleiben unverändert und zählen als übersprungen. Typische Fälle: eine einmalige Bereinigung der Telefonnummern nach der Migration einer Datenbank aus einem anderen CRM und die automatische Normalisierung eines Kontakts direkt nach dem Anlegen, damit Dublettensuche und Anrufzuordnung in der Telefonie korrekt funktionieren. Der Roboter gibt zwei Zahlen zurück — „Aktualisierte Nummern“ und „Übersprungen“ — praktisch für Bedingungen und Benachrichtigungen an die verantwortliche Person in den nächsten Schritten des Geschäftsprozesses.

Welche Eingabeparameter akzeptiert der Roboter?

Was gibt der Roboter zurück?

Szenario: Bereinigung der Kontakttelefone nach dem Import

1. Ein Kontakt wird aus einem alten CRM importiert — die Karte enthält Nummern wie 8 (912) 345-67-89 und +7 912 345 67 89
2. Der Roboter konvertiert alle Nummern zu +79123456789 und behält die Typen „Arbeit“ und „Mobil“ bei
3. Der Geschäftsprozess erhält die Anzahl der aktualisierten und übersprungenen Nummern und benachrichtigt die verantwortliche Person

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