Eliminar teléfono de la entidad actual
El robot «Eliminar teléfono de la entidad actual» quita los números indicados de la ficha del prospecto, contacto o compañía en cuyo proceso de negocio o robot se ejecuta — sin indicar el ID. Los números se proporcionan como una lista y la comparación es inteligente por defecto: 8 y +7 se consideran el mismo número. Devuelve un indicador de eliminación (Y/N), la cantidad de números eliminados y la lista de valores eliminados.
El robot elimina uno o varios teléfonos de la entidad actual — el prospecto, contacto o compañía en cuyo proceso de negocio se ejecuta; no hace falta determinar el ID, la entidad se toma del contexto del proceso. Los números a eliminar se indican como un campo múltiple (uno por línea). El modo de comparación es un parámetro: «inteligente» (por defecto) reduce los números a un núcleo de 10 dígitos y trata 8, +7 y la forma sin prefijo como el mismo número; «solo por dígitos» compara todos los dígitos sin reducir; «coincidencia exacta» compara la cadena tal cual. Internamente el robot lee la lista de teléfonos de la entidad y elimina solo los valores coincidentes por sus identificadores — los demás teléfonos, así como el correo y otros datos de contacto, quedan intactos. Si no se encuentra ningún número, no se realiza ninguna escritura. Casos típicos: quitar el número antiguo de un cliente al actualizar la ficha, eliminar un teléfono añadido por error durante un proceso. Devuelve un indicador «Eliminado» (Y/N), la cantidad de números eliminados y la lista de valores eliminados — úselos en las condiciones y notificaciones de los pasos siguientes. Para eliminar un número de una entidad arbitraria por su ID desde el proceso de otra entidad, use el robot «Eliminar teléfono de la entidad por ID».
¿Qué parámetros de entrada acepta el robot?
| Parámetro | Tipo | ¿Obligatorio? | Por defecto |
|---|---|---|---|
| Números a eliminar (uno por línea) | string | sí | |
| Cómo comparar los números | select | sí | smart |
¿Qué devuelve el robot?
| Parámetro | Tipo |
|---|---|
| Eliminado (Y/N) | string |
| Cuántos números se eliminaron | int |
| Números eliminados | string |
Escenario: quitar un número antiguo al actualizar un contacto
- En el proceso de negocio del contacto añada el robot «Eliminar teléfono de la entidad actual»
- Indique el teléfono antiguo en la lista de números — no hace falta el ID
- El robot devuelve Eliminado = Y y removed_count = 1 si el número estaba en la ficha