Cambiar responsable en relacionadas
El robot «Cambiar responsable en relacionadas» reasigna en masa la persona responsable de los registros relacionados con la entidad actual en los procesos de negocio y robots de Bitrix24. El robot se coloca en un proceso de compañía, contacto o negociación; las entradas son qué cambiar (negociaciones, contactos o compañías relacionadas) y la nueva persona responsable. Devuelve el número de registros actualizados y un indicador de éxito (Y/N).
El robot cambia la persona responsable de todos los registros relacionados con la entidad actual de CRM a la vez — algo que de otro modo se haría uno por uno. El origen se determina automáticamente a partir de la entidad en cuyo proceso se ejecuta el robot: desde una compañía se pueden reasignar sus negociaciones o contactos, desde un contacto sus negociaciones o compañías, desde una negociación sus contactos o su compañía. Hay dos entradas: Qué cambiar (negociaciones, contactos o compañías relacionadas) y Nueva persona responsable. El robot encuentra los registros relacionados y les asigna la nueva persona responsable, devolviendo el número actualizado y un indicador de éxito (Y/N). Caso típico: cuando un gestor cambia, ejecuta el proceso en la compañía y reasigna todas sus negociaciones a un nuevo empleado en un solo paso. Se procesan hasta 500 registros relacionados por ejecución.
¿Qué parámetros de entrada acepta el robot?
| Parámetro | Tipo | ¿Obligatorio? | Por defecto |
|---|---|---|---|
| Qué cambiar | select | sí | deals |
| Nueva persona responsable | user | sí |
¿Qué devuelve el robot?
| Parámetro | Tipo |
|---|---|
| Registros actualizados | int |
| Correcto (Y/N) | string |
Escenario: reasignar las negociaciones de una compañía al cambiar de gestor
- En la compañía se ejecuta un proceso de negocio con cambio de responsable
- El robot «Cambiar responsable en relacionadas» elige «Negociaciones relacionadas» y la nueva persona responsable
- Todas las negociaciones de la compañía se reasignan y el número actualizado se devuelve al proceso