Historial de etapas como lista
El robot «Historial de etapas como lista» devuelve, dentro de un proceso de negocio de Bitrix24 (Alaio), todo el recorrido de una negociación, un prospecto o un elemento de proceso inteligente por las etapas: listas de códigos, nombres y fechas de entrada, más una línea lista para un comentario.
El robot devuelve todo el historial de etapas dentro del propio proceso de negocio de Bitrix24 (Alaio), leyéndolo en tiempo de ejecución. Vuelven tres listas estrictamente paralelas — códigos de etapa, sus nombres y las fechas de entrada: el elemento i-ésimo de cada lista describe la misma transición, por lo que las listas pueden pasarse a los robots de trabajo con listas y componer cualquier informe. Por separado vuelve una línea lista del tipo «Nueva — 01.09.2026 10:00; Factura enviada — 03.09.2026 11:00», que se pega directamente en un comentario de la negociación o en un correo al responsable, junto con el número de transiciones. El orden es cronológico, de la primera etapa a la última. Las fechas llegan en la zona horaria del portal, así que coinciden con lo que muestra la ficha. Se admiten negociaciones, prospectos y elementos de procesos inteligentes; por defecto se usa el elemento sobre el que se ejecuta el proceso. Mover entre embudos cuenta como una transición normal.
¿Qué parámetros de entrada acepta el robot?
| Parámetro | Tipo | ¿Obligatorio? | Por defecto |
|---|---|---|---|
| Elemento | select | — | auto |
| ID del elemento (para los modos «por ID») | string | — | |
| ID del tipo de proceso inteligente (solo para el modo de proceso inteligente) | string | — |
¿Qué devuelve el robot?
| Parámetro | Tipo |
|---|---|
| Códigos de etapa (lista) | string |
| Nombres de etapa (lista) | string |
| Fechas de entrada (lista) | string |
| Historial en una línea | string |
| Número de transiciones | int |
| El historial no está vacío (Y/N) | bool |
| Correcto | bool |
¿Qué errores puede devolver el robot?
El robot escribe estos mensajes en el registro del proceso de negocio cuando no puede completar un paso. El texto indica qué corregir en la configuración o en los datos.
- Este tipo de elemento no tiene etapas. El robot funciona con negociaciones, prospectos y procesos inteligentes; para los modos «por ID» indique un ID válido.
- Error de API al leer el historial de etapas.
Escenario: el recorrido de la negociación como comentario al cerrar
- La negociación pasa a una etapa ganada
- El robot obtiene el historial de etapas en una línea
- La línea se publica como comentario en la cronología y todo el equipo ve el recorrido y cuántas transiciones hubo