ID del chat de la tarea
El robot «ID del chat de la tarea» devuelve el identificador del chat de una tarea por su ID en los procesos de negocio y robots de Bitrix24 (Alaio). Entrega un número y un identificador de diálogo listo de la forma chatXXX para los métodos del mensajero. Devuelve además un indicador «Chat encontrado» Y/N.
El robot extrae el identificador del chat vinculado a una tarea — la ficha de la tarea no lo muestra en ningún sitio, y sin embargo enviar mensajes y archivos a la conversación de la tarea requiere exactamente ese valor. La única entrada es el ID de la tarea; la salida es el ID numérico del chat y un identificador de diálogo listo de la forma chatXXX que aceptan los métodos del mensajero. Casos de uso típicos: conectar la conversación de la tarea con notificaciones externas; pasar el identificador del diálogo a otro robot o a un webhook; registrar la conversación de la tarea en un sistema externo. Si la tarea no tiene chat o no se encuentra, se devuelve «Chat encontrado» = N. Devuelve el ID del chat, el identificador del diálogo y el indicador Y/N — úselos en los siguientes pasos del proceso de negocio.
¿Qué parámetros de entrada acepta el robot?
| Parámetro | Tipo | ¿Obligatorio? | Por defecto |
|---|---|---|---|
| ID de la tarea | int | sí |
¿Qué devuelve el robot?
| Parámetro | Tipo |
|---|---|
| ID del chat (número) | int |
| Identificador del diálogo (chatXXX) | string |
| Chat encontrado (Y/N) | string |
Escenario: notificar a un sistema externo sobre la conversación
- Un proceso acompaña una tarea importante del cliente
- El robot obtiene el ID del chat de la tarea por su ID
- El identificador del diálogo va a un webhook — el sistema externo se une a la conversación