Remover valor de um campo múltiplo
O robô «Remover valor de um campo múltiplo» remove um valor específico de um campo múltiplo do CRM (negócio, contato, empresa ou lead) em processos de negócios e robôs do Bitrix24 preservando os demais valores. Todas as ocorrências correspondentes são removidas. Retorna um indicador «Sucesso» Y/N, o número de ocorrências removidas e o número resultante de elementos no campo.
O robô recorta um valor dado de um campo múltiplo do CRM e deixa intactos todos os outros valores — é uma remoção pontual, não uma reescrita da lista inteira. A entrada é o tipo de entidade (deal, contact, company ou lead), seu ID, o código do campo e o valor a remover; as ocorrências correspondentes são retiradas e o resto é mantido. Casos típicos de uso: tirar uma tag temporária de um negócio na mudança de etapa; remover um endereço desatualizado de um campo múltiplo de contato; limpar uma etiqueta específica de uma lista conforme o processo avança. Se a entidade não for encontrada ou os parâmetros forem inválidos, é retornado «Sucesso» = N. Retorna «Sucesso» Y/N, o número de ocorrências removidas e o número resultante de elementos no campo — use-os nas próximas etapas do processo de negócios.
Quais parâmetros de entrada o robô aceita?
| Parâmetro | Tipo | Obrigatório? | Padrão |
|---|---|---|---|
| Tipo de entidade: deal / contact / company / lead | string | sim | |
| ID da entidade | int | sim | |
| Código do campo | string | sim | |
| Valor a remover | string | sim |
O que o robô retorna?
| Parâmetro | Tipo |
|---|---|
| Sucesso (Y/N) | string |
| Número de ocorrências removidas | int |
| Número resultante de elementos no campo | int |
Cenário: tirar a tag «novo» no primeiro contato
- Um negócio entra na etapa «Em andamento»
- O robô remove o valor «novo» do campo múltiplo de tags do negócio
- Com «Sucesso» = Y o processo continua e o número de ocorrências removidas é usado adiante