Nota en la ficha
Nota en la ficha es un campo personalizado de Bitrix24 (Alaio): muestra un texto definido por la administración (guion de venta, lista de comprobación, recordatorio) dentro de la ficha de CRM. El texto se configura por campo y lo ve todo el equipo.
Nota en la ficha es un campo personalizado de Bitrix24 (Alaio): un texto de instrucciones permanente, visible en la ficha de CRM para cualquiera que la abra. El texto lo define un administrador en la configuración del campo y es el mismo para todas las entidades de ese tipo; el campo no guarda ningún valor — es un bloque informativo, no datos. Los saltos de línea se conservan. Cuándo usarlo: un guion de llamada para el gestor justo encima de los campos de la llamada, las normas para rellenar la ficha, un recordatorio de descuentos o condiciones del cliente. La instrucción está siempre a la vista — sin buscarla en la base de conocimientos ni en el chat.
Configuración del campo
| Parámetro | ¿Obligatorio? |
|---|---|
| Texto de la nota | sí |