Alterar responsável em relacionadas
O robô «Alterar responsável em relacionadas» reatribui em massa a pessoa responsável dos registros relacionados à entidade atual em processos de negócios e robôs do Bitrix24. O robô é colocado em um processo de empresa, contato ou negócio; as entradas são o que alterar (negócios, contatos ou empresas relacionados) e a nova pessoa responsável. Retorna o número de registros atualizados e um indicador de sucesso (Y/N).
O robô altera a pessoa responsável de todos os registros relacionados à entidade atual do CRM de uma vez — o que de outra forma seria feito um a um. A origem é determinada automaticamente a partir da entidade em cujo processo o robô é executado: de uma empresa é possível reatribuir seus negócios ou contatos, de um contato seus negócios ou empresas, de um negócio seus contatos ou sua empresa. Há duas entradas: O que alterar (negócios, contatos ou empresas relacionados) e Nova pessoa responsável. O robô encontra os registros relacionados e define a nova pessoa responsável, retornando o número atualizado e um indicador de sucesso (Y/N). Caso típico: quando um gerente muda, execute o processo na empresa e reatribua todos os seus negócios a um novo funcionário em uma única etapa. São processados até 500 registros relacionados por execução.
Quais parâmetros de entrada o robô aceita?
| Parâmetro | Tipo | Obrigatório? | Padrão |
|---|---|---|---|
| O que alterar | select | sim | deals |
| Nova pessoa responsável | user | sim |
O que o robô retorna?
| Parâmetro | Tipo |
|---|---|
| Registros atualizados | int |
| Sucesso (Y/N) | string |
Cenário: reatribuir os negócios de uma empresa na troca de gerente
- Na empresa é executado um processo de negócios com troca de responsável
- O robô «Alterar responsável em relacionadas» escolhe «Negócios relacionados» e a nova pessoa responsável
- Todos os negócios da empresa são reatribuídos e o número atualizado é retornado ao processo