Obtener email/teléfono del empleado
El robot «Obtener email/teléfono del empleado» devuelve los datos de contacto de un empleado desde su ficha de usuario de Bitrix24 (Alaio): email, teléfono de trabajo, teléfono personal y nombre del empleado. También devuelve un indicador Y/N de si se encontró al empleado. Se utiliza en procesos de negocio y robots para notificaciones e inserción de contactos.
El robot lee la ficha de usuario de un empleado en Bitrix24 (Alaio) por su ID y entrega los datos de contacto al proceso de negocio. Como entrada toma solo el ID del empleado y devuelve el email, el teléfono de trabajo, el teléfono personal, el nombre del empleado y un indicador found (Y/N). Úselo cuando necesite insertar los contactos de un ejecutor o responsable: enviar un SMS al teléfono de trabajo del empleado, añadir su email a la copia del correo, pasar el número a un servicio externo de llamadas o mostrar los contactos en una notificación a un compañero. Si no se especifica el ID o no se encuentra al empleado, el robot devuelve found=N y valores vacíos — compruebe este indicador en la condición del siguiente paso antes de usar los contactos.
¿Qué parámetros de entrada acepta el robot?
| Parámetro | Tipo | ¿Obligatorio? | Por defecto |
|---|---|---|---|
| ID del empleado | int | sí |
¿Qué devuelve el robot?
| Parámetro | Tipo |
|---|---|
| string | |
| Teléfono de trabajo | string |
| Teléfono personal | string |
| Nombre del empleado | string |
| Empleado encontrado (Y/N) | string |
Escenario: notificar al responsable de una negociación
- Una negociación pasa a la etapa «En curso»
- El robot devuelve el email y los teléfonos por el ID del responsable
- El siguiente paso envía una notificación al email del empleado