Obtener email/teléfono del empleado
El robot «Obtener email/teléfono del empleado» devuelve los datos de contacto de un empleado desde su ficha de usuario de Bitrix24 (Alaio): email, teléfono de trabajo, teléfono personal y nombre del empleado. También devuelve un indicador Y/N de si se encontró al empleado. Se utiliza en procesos de negocio y robots para notificaciones e inserción de contactos.
El robot lee la ficha de usuario de un empleado en Bitrix24 (Alaio) por su ID y entrega los datos de contacto al proceso de negocio. Como entrada toma solo el ID del empleado y devuelve el email, el teléfono de trabajo, el teléfono personal, el nombre del empleado y un indicador found (Y/N). Úselo cuando necesite insertar los contactos de un ejecutor o responsable: enviar un SMS al teléfono de trabajo del empleado, añadir su email a la copia del correo, pasar el número a un servicio externo de llamadas o mostrar los contactos en una notificación a un compañero. Si no se especifica el ID o no se encuentra al empleado, el robot devuelve found=N y valores vacíos — compruebe este indicador en la condición del siguiente paso antes de usar los contactos.
¿Qué parámetros de entrada acepta el robot?
| Parámetro | Tipo | ¿Obligatorio? | Por defecto |
|---|---|---|---|
| ID del empleado | int | sí |
¿Qué devuelve el robot?
| Parámetro | Tipo |
|---|---|
| string | |
| Teléfono de trabajo | string |
| Teléfono personal | string |
| Nombre del empleado | string |
| Empleado encontrado (Y/N) | string |
¿Qué errores puede devolver el robot?
El robot escribe estos mensajes en el registro del proceso de negocio cuando no puede completar un paso. El texto indica qué corregir en la configuración o en los datos.
- Error: ID del empleado no especificado
- Empleado no encontrado
Escenario: notificar al responsable de una negociación
- Una negociación pasa a la etapa «En curso»
- El robot devuelve el email y los teléfonos por el ID del responsable
- El siguiente paso envía una notificación al email del empleado