Completar o reanudar la tarea
El robot «Completar o reanudar la tarea» finaliza una tarea por su ID o devuelve al trabajo una completada en los procesos de negocio y robots de Bitrix24 (Alaio). Acepta el ID de la tarea y una acción: complete la pasa al estado «Completada», renew la reanuda. Devuelve un indicador «Correcto» Y/N.
El robot dirige el ciclo de vida de una tarea desde cualquier proceso: la completa o la devuelve al trabajo — las acciones estándar de automatización solo cierran la tarea creada en el mismo proceso, y hacerlo por un ID arbitrario no está disponible. La entrada es el ID de la tarea y la acción: complete la pasa a «Completada», renew reanuda una completada. Casos de uso típicos: cerrar la tarea vinculada al ganar una negociación; reabrir una tarea de control cuando el cliente vuelve con cambios; completar tareas de la checklist de etapa según avanza el proceso. Si la tarea no se encuentra, se devuelve «Correcto» = N. Use el indicador Y/N en la condición del siguiente paso del proceso de negocio.
¿Qué parámetros de entrada acepta el robot?
| Parámetro | Tipo | ¿Obligatorio? | Por defecto |
|---|---|---|---|
| ID de la tarea | int | sí | |
| Acción: complete — completar, renew — reanudar (por defecto complete) | string | — |
¿Qué devuelve el robot?
| Parámetro | Tipo |
|---|---|
| Correcto (Y/N) | string |
¿Qué errores puede devolver el robot?
El robot escribe estos mensajes en el registro del proceso de negocio cuando no puede completar un paso. El texto indica qué corregir en la configuración o en los datos.
- Error: no se indicó el ID de la tarea
- Error al acceder a la tarea
Escenario: cierre de tarea al ganar la negociación
- Una negociación entra en la etapa «Ganada»
- El robot completa la tarea vinculada por su ID
- Con «Correcto» = Y el proceso notifica al responsable el cierre