Concluir ou retomar a tarefa
O robô «Concluir ou retomar a tarefa» finaliza uma tarefa pelo seu ID ou devolve ao trabalho uma concluída em processos de negócios e robôs do Bitrix24 (Alaio). Aceita o ID da tarefa e uma ação: complete a passa ao status «Concluída», renew a retoma. Retorna um indicador «Sucesso» Y/N.
O robô comanda o ciclo de vida de uma tarefa a partir de qualquer processo: conclui a tarefa ou a devolve ao trabalho — as ações padrão de automação só fecham a tarefa criada no mesmo processo, e fazer isso por um ID arbitrário não é possível. A entrada é o ID da tarefa e a ação: complete a passa a «Concluída», renew retoma uma concluída. Casos típicos de uso: fechar a tarefa vinculada ao ganhar um negócio; reabrir uma tarefa de controle quando o cliente volta com ajustes; concluir tarefas da checklist de etapa conforme o processo avança. Se a tarefa não for encontrada, é retornado «Sucesso» = N. Use o indicador Y/N na condição da próxima etapa do processo de negócios.
Quais parâmetros de entrada o robô aceita?
| Parâmetro | Tipo | Obrigatório? | Padrão |
|---|---|---|---|
| ID da tarefa | int | sim | |
| Ação: complete — concluir, renew — retomar (padrão complete) | string | — |
O que o robô retorna?
| Parâmetro | Tipo |
|---|---|
| Sucesso (Y/N) | string |
Cenário: fechamento de tarefa ao ganhar o negócio
- Um negócio entra na etapa «Ganho»
- O robô conclui a tarefa vinculada pelo seu ID
- Com «Sucesso» = Y o processo notifica o responsável sobre o fechamento