Usuń telefon z encji według ID
Robot „Usuń telefon z encji według ID" zdejmuje wskazane numery z karty leada, kontaktu lub firmy na podstawie typu i ID — z dowolnego kontekstu procesu biznesowego w Bitrix24. Numery podaje się jako listę, a porównanie domyślnie jest inteligentne: 8 i +7 są traktowane jako ten sam numer. Zwraca flagę usunięcia (Y/N), liczbę usuniętych numerów oraz listę usuniętych wartości.
Robot usuwa jeden lub kilka telefonów z dowolnej encji — leada, kontaktu lub firmy podanych jawnie typem i ID, nawet gdy proces biznesowy działa na innej encji CRM (na przykład proces na dealu czyści telefon powiązanego kontaktu). Numery do usunięcia podaje się jako pole wielokrotne (jeden w wierszu). Tryb porównania jest parametrem: „inteligentny" (domyślny) sprowadza numery do 10-cyfrowego rdzenia i traktuje 8, +7 oraz formę bez prefiksu jako ten sam numer; „tylko według cyfr" porównuje wszystkie cyfry bez sprowadzania; „dokładne dopasowanie" porównuje ciąg bez zmian. Wewnątrz robot odczytuje listę telefonów encji i usuwa tylko pasujące wartości według ich identyfikatorów — pozostałe telefony oraz e-mail i inne dane kontaktowe pozostają nietknięte. Jeśli żaden numer nie zostanie znaleziony, zapis nie jest wykonywany. Typowe przypadki: usunąć nieaktualny numer powiązanej firmy podczas pracy nad dealem, zdjąć numer z czarnej listy na podstawie danych systemu zewnętrznego. Zwraca flagę „Usunięto" (Y/N), liczbę usuniętych numerów oraz listę usuniętych wartości — użyj ich w warunkach i powiadomieniach kolejnych kroków. Jeśli robot jest uruchamiany w procesie biznesowym samej encji, wygodniejszy jest robot „Usuń telefon z bieżącej encji" — tam ID nie jest potrzebne.
Jakie parametry wejściowe przyjmuje robot?
| Parametr | Typ | Wymagany? | Domyślnie |
|---|---|---|---|
| Typ encji | select | tak | contact |
| ID encji | int | tak | |
| Numery do usunięcia (jeden w wierszu) | string | tak | |
| Jak porównywać numery | select | tak | smart |
Co zwraca robot?
| Parametr | Typ |
|---|---|
| Usunięto (Y/N) | string |
| Liczba usuniętych numerów | int |
| Usunięte numery | string |
Scenariusz: usunąć telefon powiązanego kontaktu z procesu na dealu
- W procesie biznesowym deala dodaj robota "Usuń telefon z encji według ID"
- Wybierz typ Kontakt, w ID podaj kontakt deala, a w liście numerów telefon do usunięcia
- Robot zwróci Usunięto = Y i removed_count = 1, jeśli numer był na karcie