Telefon der Entität per ID entfernen
Der Roboter „Telefon der Entität per ID entfernen" entfernt die angegebenen Nummern aus der Karte eines Leads, Kontakts oder Unternehmens anhand von Typ und ID — aus jedem Geschäftsprozess-Kontext in Bitrix24. Die Nummern werden als Liste angegeben, der Abgleich ist standardmäßig intelligent: 8 und +7 gelten als dieselbe Nummer. Er gibt ein Entfernt-Kennzeichen (Y/N), die Anzahl der entfernten Nummern und die Liste der entfernten Werte zurück.
Der Roboter entfernt eine oder mehrere Telefonnummern aus einer beliebigen Entität — einem Lead, Kontakt oder Unternehmen, das explizit durch Typ und ID angegeben wird, auch wenn der Geschäftsprozess auf einer anderen CRM-Entität läuft (zum Beispiel reinigt der Prozess eines Deals die Telefonnummer des verknüpften Kontakts). Die zu entfernenden Nummern werden als Mehrfachfeld angegeben (eine pro Zeile). Der Abgleichmodus ist ein Parameter: „intelligent" (Standard) bringt die Nummern auf einen 10-stelligen Kern und behandelt 8, +7 und die präfixlose Form als dieselbe Nummer; „nur nach Ziffern" vergleicht alle Ziffern ohne Reduktion; „exakte Übereinstimmung" vergleicht die Zeichenfolge unverändert. Intern liest der Roboter die Telefonliste der Entität und löscht nur die übereinstimmenden Werte anhand ihrer Kennungen — die anderen Telefonnummern sowie E-Mail und weitere Kontaktdaten bleiben unangetastet. Wird keine Nummer gefunden, findet kein Schreiben statt. Typische Fälle: eine veraltete Nummer eines verknüpften Unternehmens während der Arbeit an einem Deal entfernen, eine gesperrte Nummer anhand von Daten eines externen Systems löschen. Er gibt ein Kennzeichen „Entfernt" (Y/N), die Anzahl der entfernten Nummern und die Liste der entfernten Werte zurück — verwenden Sie diese in den Bedingungen und Benachrichtigungen der folgenden Schritte. Läuft der Roboter im Geschäftsprozess der Entität selbst, ist der Roboter „Telefon der aktuellen Entität entfernen" praktischer — dort wird keine ID benötigt.
Welche Eingabeparameter akzeptiert der Roboter?
| Parameter | Typ | Pflichtfeld? | Standard |
|---|---|---|---|
| Entitätstyp | select | ja | contact |
| Entitäts-ID | int | ja | |
| Zu entfernende Nummern (eine pro Zeile) | string | ja | |
| Wie die Nummern abgeglichen werden | select | ja | smart |
Was gibt der Roboter zurück?
| Parameter | Typ |
|---|---|
| Entfernt (Y/N) | string |
| Anzahl der entfernten Nummern | int |
| Entfernte Nummern | string |
Szenario: die Telefonnummer eines verknüpften Kontakts aus einem Deal-Prozess entfernen
- Fügen Sie im Deal-Geschäftsprozess den Roboter "Telefon der Entität per ID entfernen" hinzu
- Wählen Sie den Typ Kontakt, setzen Sie die ID auf den Kontakt des Deals und geben Sie die zu entfernende Telefonnummer in der Nummernliste an
- Der Roboter gibt Entfernt = Y und removed_count = 1 zurück, wenn die Nummer auf der Karte war