Datum des Phaseneintritts
Der Roboter „Datum des Phaseneintritts“ gibt im Geschäftsprozess von Bitrix24 (Alaio) das Datum zurück, an dem ein Deal, ein Lead oder ein Smart-Prozess-Element in eine bestimmte Phase gelangt ist, samt Anzahl der Eintritte. Die Phase wird per Code oder Name angegeben, wahlweise erster oder letzter Eintritt.
Der Roboter liefert das Datum des Phaseneintritts direkt im Geschäftsprozess von Bitrix24 (Alaio) und liest die Historie zur Laufzeit. Die Phase kann per Code oder Name angegeben werden, wobei der Code Vorrang hat — eine Umbenennung der Phase im Trichter bricht also nichts, anders als bei Lösungen, die nur auf den Namen setzen. Kehrte das Element mehrfach in die Phase zurück, wählen Sie den ersten oder letzten Eintritt; die Anzahl der Eintritte wird separat zurückgegeben und zeigt, wie oft das Element im Trichter zurückgefallen ist. Unterstützt werden Deals, Leads und Smart-Prozess-Elemente; standardmäßig wird das Element verwendet, auf dem der Prozess läuft. Eine Phase, die es auf dem Portal nicht gibt, gilt als Konfigurationsfehler und wird ausdrücklich gemeldet, während eine nie erreichte Phase eine gewöhnliche Antwort „nicht gefunden“ ist. Trichter, zwischen denen das Element verschoben wurde, werden berücksichtigt.
Welche Eingabeparameter akzeptiert der Roboter?
| Parameter | Typ | Pflichtfeld? | Standard |
|---|---|---|---|
| Element | select | — | auto |
| Element-ID (für die Modi „nach ID“) | string | — | |
| Typ-ID des Smart-Prozesses (nur für den Smart-Prozess-Modus) | string | — | |
| Phase — Code oder Name | string | ja | |
| Welcher Eintritt | select | — | last |
Was gibt der Roboter zurück?
| Parameter | Typ |
|---|---|
| Datum des Phaseneintritts | string |
| Phasencode | string |
| Phasenname | string |
| Anzahl der Eintritte in die Phase | int |
| Phaseneintritt gefunden (Y/N) | bool |
| Erfolgreich | bool |
Welche Fehler kann der Roboter zurückgeben?
Diese Meldungen schreibt der Roboter ins Protokoll des Geschäftsprozesses, wenn er einen Schritt nicht ausführen kann. Der Text zeigt, was in den Einstellungen oder Daten zu korrigieren ist.
- Phase „{stage}“ wurde auf dem Portal nicht gefunden. Geben Sie den Phasencode oder den exakten Namen an.
- Dieser Elementtyp hat keine Phasen. Der Roboter arbeitet mit Deals, Leads und Smart-Prozessen; geben Sie für die Modi „nach ID“ eine gültige ID an.
- API-Fehler beim Lesen der Phasenhistorie.
Szenario: Überwachung hängender Deals
- Ein wiederkehrender Prozess führt den Roboter auf einem Deal aus
- Er nimmt das Datum des letzten Eintritts in die Phase „Rechnung gesendet“
- Sind seitdem mehr als sieben Tage vergangen, wird eine Aufgabe erstellt, und die Anzahl der Eintritte zeigt, wie oft der Deal bereits zurückgefallen ist