Formatear teléfonos de la entidad: prefijo propio
El robot «Formatear teléfonos de la entidad: prefijo propio» convierte todos los teléfonos del prospecto, contacto o compañía a «prefijo + dígitos» directamente en la ficha — en los procesos de negocio y robots de Bitrix24. El prefijo es un campo de texto (+, +1, +44, etc.); si un número ya empieza por los dígitos del prefijo, no se duplican. Devuelve la cantidad de números actualizados y omitidos; los tipos de número se conservan.
El robot extrae de la ficha la lista completa de teléfonos, limpia cada número de espacios, paréntesis y guiones y vuelve a guardar la lista como «prefijo + dígitos». Cada número conserva su tipo — trabajo, móvil, casa — y el resto de los datos de contacto queda intacto. Si un número ya comienza por los dígitos del prefijo, no se duplican. Los valores de menos de 7 dígitos se dejan como estaban y se cuentan como omitidos. El robot no convierte códigos troncales nacionales. Caso típico: llevar los teléfonos de la ficha a una única forma internacional justo después de crearla, para que funcionen correctamente la búsqueda de duplicados y la telefonía. Devuelve «Números actualizados» y «Omitidos» para condiciones y notificaciones en los pasos siguientes.
¿Qué parámetros de entrada acepta el robot?
| Parámetro | Tipo | ¿Obligatorio? | Por defecto |
|---|---|---|---|
| Prefijo (código de país) | string | — | + |
¿Qué devuelve el robot?
| Parámetro | Tipo |
|---|---|
| Números actualizados | int |
| Omitidos (no reconocidos) | int |
Escenario: una única forma internacional para los teléfonos de un contacto
- La ficha guarda los números como (0044) 20 7946-0958 y +44 20 7946 0959
- El robot con prefijo +44 convierte ambos en +442079460958 y +442079460959
- El proceso de negocio recibe la cantidad de actualizados y omitidos