Formatar telefones da entidade: prefixo próprio
O robô «Formatar telefones da entidade: prefixo próprio» converte todos os telefones do lead, contato ou empresa para «prefixo + dígitos» diretamente no cartão — em processos de negócios e robôs do Bitrix24. O prefixo é um campo de texto (+, +1, +44 etc.); se um número já começa pelos dígitos do prefixo, eles não são duplicados. Retorna a quantidade de números atualizados e ignorados; os tipos de número são preservados.
O robô extrai do cartão a lista completa de telefones, limpa cada número de espaços, parênteses e hífens e grava a lista de volta como «prefixo + dígitos». Cada número preserva o seu tipo — comercial, celular, residencial — e os demais dados de contato não são afetados. Se um número já começa pelos dígitos do prefixo, eles não são duplicados. Valores com menos de 7 dígitos permanecem como estavam e entram no contador de ignorados. O robô não converte códigos de tronco nacionais. Caso típico: levar os telefones do cartão a uma única forma internacional logo após a criação, para que a busca de duplicados e a telefonia funcionem corretamente. Retorna «Números atualizados» e «Ignorados» para condições e notificações nas próximas etapas.
Quais parâmetros de entrada o robô aceita?
| Parâmetro | Tipo | Obrigatório? | Padrão |
|---|---|---|---|
| Prefixo (código do país) | string | — | + |
O que o robô retorna?
| Parâmetro | Tipo |
|---|---|
| Números atualizados | int |
| Ignorados (não reconhecidos) | int |
Cenário: uma única forma internacional para os telefones de um contato
- O cartão guarda os números como (0044) 20 7946-0958 e +44 20 7946 0959
- O robô com prefixo +44 converte ambos em +442079460958 e +442079460959
- O processo de negócios recebe a quantidade de atualizados e ignorados