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Encontrar lead por condição

O robô «Encontrar lead por condição» procura leads no CRM do Bitrix24 por filtro: telefone, e-mail, etapa, responsável ou um filtro JSON personalizado. Suporta ordenação e limite de até 50 resultados. Retorna o ID e o título do primeiro lead encontrado, a lista de todos os IDs, a quantidade e um indicador «Encontrado» (Y/N). Funciona em processos de negócios e robôs do Bitrix24.

O robô procura leads no CRM do Bitrix24 por condições: número de telefone, e-mail, etapa (ex.: NEW ou IN_PROCESS), responsável e, para condições fora do padrão, um filtro JSON personalizado que é combinado com os demais campos. Há ordenação por data de criação, data de modificação ou ID e limite de resultados de 1 a 50 (padrão 5). Casos típicos: encontrar um lead repetido com o mesmo telefone antes de criar um novo, ou reunir os leads de um responsável em uma etapa específica. Retorna o ID e o título do primeiro lead, a lista de todos os IDs encontrados, a quantidade e o indicador «Encontrado» (Y/N) — use-o em uma condição no designer de processos e passe os IDs às próximas etapas do processo de negócios.

Quais parâmetros de entrada o robô aceita?

Parâmetro	Tipo	Obrigatório?
Telefone	string	—
E-mail	string	—
Etapa (ex.: NEW, IN_PROCESS, WON, JUNK)	string	—
ID do responsável	int	—
Filtro personalizado (JSON, ex.: {"CONVERTED":"N"})	string	—
Ordenação: CREATED / DATE_MODIFY / ID (padrão DATE_MODIFY DESC)	string	—
Máximo de resultados (padrão 5)	int	—

O que o robô retorna?

Parâmetro	Tipo
ID do primeiro lead encontrado	int
Título do primeiro lead	string
Todos os IDs encontrados	int
Quantidade de leads encontrados	int
Encontrado (Y/N)	string

Cenário: detectar uma solicitação repetida

Um novo envio de formulário cria um lead com um número de telefone
O robô procura no CRM leads com o mesmo número
Se um lead for encontrado, a solicitação repetida é encaminhada ao mesmo responsável

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