Formatar telefones da entidade por ID: prefixo próprio

O robô «Formatar telefones da entidade por ID: prefixo próprio» converte todos os telefones de um lead, contato ou empresa, indicados por tipo e ID, para «prefixo + dígitos» — a partir de qualquer contexto de processo de negócios no Bitrix24. O prefixo é um campo de texto (+, +1, +44 etc.); se um número já começa pelos dígitos do prefixo, eles não são duplicados. Retorna a quantidade de números atualizados e ignorados.

O robô formata os telefones de uma entidade arbitrária — um lead, contato ou empresa informados explicitamente por tipo e ID, mesmo quando o processo de negócios é executado sobre outra entidade de CRM (por exemplo, o processo de um negócio normaliza os telefones do contato vinculado). Cada número é limpo de espaços, parênteses e hífens e gravado como «prefixo + dígitos»; cada número preserva o seu tipo e os demais dados de contato não são afetados. Se um número já começa pelos dígitos do prefixo, eles não são duplicados; valores com menos de 7 dígitos entram no contador de ignorados. O robô não converte códigos de tronco nacionais. Casos típicos: normalizar os telefones do contato vinculado a partir do processo de um negócio e uma limpeza em massa da base por uma lista de IDs. Retorna «Números atualizados» e «Ignorados» para condições e notificações nas próximas etapas.

Quais parâmetros de entrada o robô aceita?

O que o robô retorna?

Cenário: normalizar os telefones de um contato vinculado a partir de um processo de negócio

1. No processo de negócios do negócio adicione o robô «Formatar telefones da entidade por ID: prefixo próprio»
2. Escolha o tipo Contato, no ID informe o contato do negócio, prefixo +44
3. O robô converte todos os números do contato para +44XXXXXXXXXX e retorna a quantidade de atualizados e ignorados

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