NPS-Skala 0–10
NPS-Skala ist ein benutzerdefiniertes Feld für Bitrix24 (Alaio): eine Bewertung von 0 bis 10 in der CRM-Karte mit den klassischen Farbbereichen (0–6 rot, 7–8 gelb, 9–10 grün).
NPS-Skala ist ein benutzerdefiniertes Feld für Bitrix24 (Alaio): eine Bewertung von 0 bis 10 per Schaltflächen direkt in der CRM-Karte, mit der vertrauten Farbkennung (Kritiker rot, Passive gelb, Promotoren grün). Bei aktivierter Schnellbearbeitung wird die Bewertung mit einem Klick im Ansichtsmodus gesetzt, die Karte zeigt den Wert als farbiges Badge. Wann zu verwenden: die Kundenbewertung nach einer Umfrage festhalten, eine interne Qualitätsbewertung des Deals, eine Loyalitätsmessung nach Abschluss einer Anfrage. Die Zahl wird als normales Feld gespeichert — segmentieren Sie die Basis mit Filtern, bauen Sie Berichte und starten Sie Geschäftsprozesse für Kritiker und Promotoren.
Feldeinstellungen
| Parameter | Pflichtfeld? |
|---|---|
| Schnellbearbeitung per Klick in der Karte | — |