Escala de emojis
Escala de emojis es un campo personalizado de Bitrix24 (Alaio): una valoración de ánimo o impresión con un solo toque (😡…😍) dentro de la ficha de CRM. El conjunto de emojis se configura por campo.
Escala de emojis es un campo personalizado de Bitrix24 (Alaio): una escala de ánimo hecha de emojis dentro de la ficha de CRM. El conjunto de emojis se define en la configuración del campo (cinco por defecto — de muy mal a excelente), el elegido se resalta y el resto queda atenuado. Con la edición rápida activada la valoración se pone con un solo clic desde el modo de vista. Cuándo usarlo: el ánimo del cliente tras una llamada, la valoración subjetiva de una reunión por parte del gestor, el tono emocional de la negociación. El valor se guarda como un campo normal, así que funcionan filtros, informes y condiciones de procesos de negocio — por ejemplo, escalar al supervisor ante una valoración negativa.
Configuración del campo
| Parámetro | ¿Obligatorio? |
|---|---|
| Emojis separados por espacios | — |
| Edición rápida haciendo clic en la ficha | — |