Emoji-Skala
Emoji-Skala ist ein benutzerdefiniertes Feld für Bitrix24 (Alaio): eine Bewertung von Stimmung oder Eindruck mit einem Tippen (😡…😍) direkt in der CRM-Karte. Der Emoji-Satz wird pro Feld konfiguriert.
Emoji-Skala ist ein benutzerdefiniertes Feld für Bitrix24 (Alaio): eine Stimmungsskala aus Emojis direkt in der CRM-Karte. Der Emoji-Satz wird in den Feldeinstellungen festgelegt (standardmäßig fünf — von sehr schlecht bis ausgezeichnet), das gewählte Emoji wird hervorgehoben, die übrigen sind gedimmt. Bei aktivierter Schnellbearbeitung wird die Bewertung mit einem Klick im Ansichtsmodus gesetzt. Wann zu verwenden: die Stimmung des Kunden nach einem Anruf, die subjektive Einschätzung eines Termins durch den Manager, der emotionale Ton der Verhandlungen. Der Wert wird als normales Feld gespeichert, daher funktionieren Filter, Berichte und Geschäftsprozess-Bedingungen — etwa eine Eskalation an die Führungskraft bei negativer Bewertung.
Feldeinstellungen
| Parameter | Pflichtfeld? |
|---|---|
| Emojis durch Leerzeichen getrennt | — |
| Schnellbearbeitung per Klick in der Karte | — |