Escala de emojis
Escala de emojis é um campo personalizado do Bitrix24 (Alaio): uma avaliação de humor ou impressão com um toque (😡…😍) dentro do cartão do CRM. O conjunto de emojis é configurado por campo.
Escala de emojis é um campo personalizado do Bitrix24 (Alaio): uma escala de humor feita de emojis dentro do cartão do CRM. O conjunto de emojis é definido nas configurações do campo (cinco por padrão — de muito ruim a excelente), o escolhido fica em destaque e os demais esmaecidos. Com a edição rápida ativada a avaliação é feita com um único clique no modo de visualização. Quando usar: o humor do cliente após uma ligação, a avaliação subjetiva de uma reunião pelo gestor, o tom emocional da negociação. O valor é guardado como um campo normal, então filtros, relatórios e condições de processos de negócios funcionam — por exemplo, escalar ao supervisor em caso de avaliação negativa.
Configurações do campo
| Parâmetro | Obrigatório? |
|---|---|
| Emojis separados por espaços | — |
| Edição rápida clicando no cartão | — |