Typ pola w Bitrix24 (Alaio) wybiera się raz — przy tworzeniu — i to on przesądza o wszystkim: jak wartość jest przechowywana, jak wygląda w karcie, czy działają po niej filtry i raporty, co może z nią zrobić automatyzacja. Pomyłka w typie oznacza tworzenie pola od nowa i migrację danych. Przejdźmy przez typy standardowe, ich ograniczenia — i część, o której dokumentacja ledwie wspomina: jak dodać typy pól, których nie ma w pudełku.

Jakie typy pól Bitrix24 oferuje od ręki?

Standardowy zestaw jest wspólny dla leadów, deali, kontaktów, firm i procesów smart. Tekst: „Ciąg” (krótki tekst, jest wariant wielowierszowy). Liczby: „Liczba całkowita” i „Liczba” z częścią dziesiętną. „Pieniądze” — kwota razem z walutą, właściwy wybór dla wszystkiego, co finansowe. „Tak/Nie” — binarny przełącznik. Daty: „Data” i „Data i godzina”. „Lista” — zestaw predefiniowanych wartości, jedyny tekstowy typ, po którym filtry i raporty działają porządnie. „Link” — URL. „Adres” — ustrukturyzowany adres z mapą. „Plik” — załącznik wprost w karcie. Oraz powiązania: z pracownikiem, z elementami CRM (kontakt, firma, deal), ze słownikami CRM, z sekcjami i elementami bloków informacyjnych; do zapisów na usługi służy „Rezerwacja zasobów”. Niemal każdy typ ma flagę „Wielokrotne” — kilka wartości w jednym polu.

Jak wybrać właściwy typ pola?

Wyjdź od tego, jak pole będzie używane. Filtrowanie i raporty — „Lista”, nie „Ciąg”: przy wolnym tekście „Warszawa”, „warszawa” i „WWA” to trzy różne wartości. Pieniądze — „Pieniądze”, nie liczba: inaczej zginie waluta. Obliczenia w regułach automatyzacji i procesach — liczby i daty; arytmetyka nie działa na tekście. Łączenie encji — powiązanie z elementem CRM, nie ID w ciągu: powiązanie jest klikalne i automatyzacja umie po nim przejść. Dwa twarde limity, o których dowiadujemy się za późno: typu istniejącego pola nie można zmienić, a na każdy typ encji przypada najwyżej 1016 pól niestandardowych.

Czego brakuje typom standardowym?

Typy standardowe przechowują i pokazują dane — ale pokazują je tekstem. W karcie nie ma paska postępu, kolorowego statusu, oceny gwiazdkami, licznika dni do terminu: to wszystko handlowiec liczy w głowie, patrząc na liczby i daty. Nie ma masek wprowadzania — telefony i NIP-y wpisywane są byle jak. Nie ma wartości wyliczanych — „dni od ostatniego kontaktu” nie da się mieć jako pola. Nie ma kodu QR, maskowania wrażliwych wartości, kolorowych tagów. To nie przeoczenie, lecz granica pudełka: rozszerzanie typów pól Bitrix24 oddaje aplikacjom.

Jak dodać nowe typy pól do Bitrix24?

Przez REST API aplikacje mogą rejestrować na portalu własne typy pól — po instalacji takiej aplikacji nowe typy pojawiają się obok standardowych, a wartości przechowuje sam Bitrix24. Roboteka dodaje 20 typów pól-widżetów — zobacz katalog typów pól według kategorii. Czytelność karty: „Color status”, „Progress bar”, „Star rating”, „NPS scale 0–10”, „Emoji scale”, „Tags”. Praca z datami: „Deadline countdown” i „Days since”. Wprowadzanie bez błędów: „Input mask”, „Checklist”, „Yes/No toggle”. Narzędzia: „QR code”, „Link button”, „Masked text”, „Formatted money”, „Formula field”, „Field template”, „Card note”, „Counter”, „Moment capture”.

Jak włączyć i skonfigurować typ pola z aplikacji?

W Robotece to dwa kroki w katalogu: „Włącz” rejestruje typ na portalu, „Przypnij” tworzy pole tego typu w karcie leada, deala, kontaktu lub firmy. Dalej pole żyje jak każde niestandardowe: widać je w ustawieniach pól i filtrach, wypełniają je reguły automatyzacji i procesy. Każdy typ ma własne ustawienia — krok licznika, kolory statusów, format maski — otwierane zębatką wprost na polu w karcie. Wartości leżą w samym Bitrix24 — odinstalowanie aplikacji nie kasuje danych, pole traci tylko widżetowe wyświetlanie.

Częste pytania o typy pól

Czy można zmienić typ pola? Nie — tylko utworzyć nowe pole właściwego typu i zmigrować dane (pomogą roboty aktualizacji pól). Dlaczego „Lista”, a nie „Ciąg”? Filtry, raporty i automatyzacja porównują dokładne wartości listy, a nie warianty pisowni. Ile pól można utworzyć? Do 1016 na typ encji, ale karta staje się nieczytelna dużo wcześniej — ukrywaj zbędne i grupuj w sekcje. Co z danymi pola z aplikacji po jej usunięciu? Wartości zostają w Bitrix24 — widać je w historii i API, tylko bez widżetu w karcie.

Podsumowanie

Standardowe typy pól Bitrix24 zamykają temat przechowywania danych: tekst, liczby, pieniądze, daty, listy, pliki, powiązania. Ich granicą jest czytelność i kontrola wprowadzania — tam pracują typy pól z aplikacji. Przejrzyj katalog typów pól Roboteki — 20 widżetów do kart CRM, włączanych w dwa kliknięcia. Brakuje typu — opisz zadanie, zbudujemy bezpłatnie i dodamy do biblioteki.