Kraj według numeru telefonu
Robot „Kraj według numeru telefonu” określa kraj numeru telefonu w procesach biznesowych i robotach Bitrix24 (Alaio). Przyjmuje numer w dowolnym formacie; jeśli numer nie zawiera kodu kraju, używany jest kraj domyślny (domyślnie RU). Zwraca kod ISO kraju, nazwę zlokalizowaną i angielską, numer kierunkowy oraz flagi „kraj określony” i „numer poprawny”.
Robot określa kraj numeru telefonu offline (bez odwoływania się do usług zewnętrznych) i zwraca kod ISO kraju, nazwę zlokalizowaną i angielską oraz numer kierunkowy. Na wejściu podaje się numer w dowolnym formacie oraz opcjonalny kraj domyślny (kod ISO, np. RU), używany tylko wtedy, gdy sam numer nie zawiera kodu międzynarodowego. Robot poprawnie rozróżnia kraje o wspólnym numerze kierunkowym — na przykład +1 jest rozpoznawany jako USA lub Kanada na podstawie numeru kierunkowego regionu. Typowe przypadki użycia: kierowanie leada lub zgłoszenia według kraju klienta, sprawdzenie numeru przed rozmową, automatyczne wypełnienie pola „Kraj” w karcie. Flaga „kraj określony” (Y/N) przydaje się w warunku następnego kroku do obsługi nierozpoznanych numerów.
Jakie parametry wejściowe przyjmuje robot?
| Parametr | Typ | Wymagany? | Domyślnie |
|---|---|---|---|
| Telefon (dowolny format) | string | tak | |
| Kraj domyślny (ISO, np. RU) — gdy numer nie zawiera kodu kraju | string | — | RU |
Co zwraca robot?
| Parametr | Typ |
|---|---|
| Kod ISO kraju (np. RU) | string |
| Nazwa kraju (zlokalizowana) | string |
| Kraj po angielsku | string |
| Numer kierunkowy kraju | int |
| Kraj określony (Y/N) | string |
| Numer poprawny (Y/N) | string |
Jakie błędy może zwrócić robot?
Te komunikaty robot zapisuje w dzienniku procesu biznesowego, gdy nie może wykonać kroku. Z treści widać, co poprawić w ustawieniach lub danych.
- Błąd: nie podano numeru telefonu
- Nie udało się określić kraju na podstawie numeru „{raw}”
Scenariusz: kierowanie leada według kraju
- Tworzony jest lead z numerem telefonu w formacie międzynarodowym
- Robot „Kraj według numeru telefonu” zwraca kod ISO i nazwę kraju
- Na podstawie kodu ISO proces przypisuje leada do dedykowanego menedżera, przy fladze N — do wspólnej kolejki