Alterar observadores da tarefa
O robô «Alterar observadores da tarefa» gerencia a lista de observadores de uma tarefa em processos de negócios e robôs do Bitrix24 (Alaio). Aceita o ID da tarefa, uma ação e uma lista de funcionários: add acrescenta observadores aos atuais, remove tira os indicados, replace substitui a lista inteira. Retorna um indicador «Sucesso» Y/N e o número resultante de observadores.
O robô altera os observadores de uma tarefa sem tocar nos demais campos — a ação padrão «Editar tarefa» dos processos sobrescreve a lista em vez de complementá-la. A entrada é o ID da tarefa, a ação e os funcionários: no modo add os observadores atuais são mantidos e os novos acrescentados, no modo remove os indicados são retirados, no modo replace a lista é substituída por completo (uma lista vazia em replace limpa os observadores). Casos típicos de uso: incluir o chefe do departamento como observador em uma escalação; retirar um funcionário desligado dos observadores das tarefas ativas; trocar observadores na passagem de um projeto. Se a tarefa não for encontrada, é retornado «Sucesso» = N. Retorna o indicador Y/N e o número resultante de observadores — use-os nas próximas etapas do processo de negócios.
Quais parâmetros de entrada o robô aceita?
| Parâmetro | Tipo | Obrigatório? | Padrão |
|---|---|---|---|
| ID da tarefa | int | sim | |
| Ação: add — adicionar, remove — remover, replace — substituir a lista (padrão add) | string | — | |
| Observadores | user | — |
O que o robô retorna?
| Parâmetro | Tipo |
|---|---|
| Sucesso (Y/N) | string |
| Número resultante de observadores | int |
Cenário: escalação de uma tarefa atrasada
- Uma tarefa estoura o prazo e o processo dispara
- O robô no modo add acrescenta o gestor aos observadores da tarefa
- Com «Sucesso» = Y o processo notifica o gestor sobre a inclusão