Obtener el valor de un campo de una entidad relacionada

El robot «Obtener el valor de un campo de una entidad relacionada» lee el valor de cualquier campo de una negociación, contacto, empresa o prospecto de Bitrix24 por tipo e ID de la entidad. Devuelve el valor del campo indicado (un array se une en una cadena con comas) y un indicador Y/N de si se encontró la entidad. Cómodo para extraer datos de fichas relacionadas hacia un proceso de negocio.

El robot extrae el valor de un campo concreto de una entidad CRM por su ID — una forma de «traer» datos de una ficha relacionada directamente al proceso de negocio. Como entrada toma el tipo de entidad (deal, contact, company, lead), su ID y el código del campo (p. ej. TITLE, UF_CRM_123456, ASSIGNED_BY_ID). Como salida devuelve el valor del campo y un indicador found (Y/N); si el campo contiene varios valores, se unen en una cadena con comas. Úselo cuando un proceso sobre una entidad necesita datos de otra: tomar el nombre de la empresa al trabajar con una negociación, el responsable de un contacto relacionado, el valor de un campo personalizado para una condición o para insertarlo en un correo. Si la entidad no se encuentra o los parámetros no son válidos, el robot devuelve found=N y un valor vacío — utilice ese indicador en la condición del siguiente paso.

¿Qué parámetros de entrada acepta el robot?

¿Qué devuelve el robot?

Escenario: insertar el nombre de la empresa en un correo

1. Se inicia un proceso de negocio sobre una negociación
2. El robot lee el campo TITLE de la empresa por su ID y devuelve el valor
3. El siguiente paso inserta el nombre de la empresa en el texto del correo al cliente

Robots similares

• Vaciar un campo
• Buscar contacto por teléfono/email
• Buscar negociación por condición
• Buscar prospecto por condición

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