Notificar a empleados
El robot «Notificar a empleados» envía una notificación del sistema a uno o varios empleados en los procesos de negocio y robots de Bitrix24 (Alaio). La notificación llega a la campana en nombre de la aplicación, no de una persona concreta. Acepta una lista de destinatarios y un texto con códigos BB. Devuelve un indicador «Correcto» Y/N y el número de notificaciones enviadas.
El robot envía una notificación a la campana de los empleados elegidos. A diferencia de un mensaje de chat, una notificación del sistema no abre un diálogo ni parece un mensaje de un compañero: viene de la aplicación, por lo que sirve para recordatorios de servicio. La entrada son los destinatarios — uno o varios empleados, incluido el responsable de la ficha — y el texto de la notificación; se admiten códigos BB como negrita y enlaces. Los departamentos y grupos del campo Destinatarios se omiten: indique personas concretas. Casos de uso típicos: avisar a un jefe de una negociación grande; recordar al responsable una tarea vencida; informar a contabilidad de que una factura está pagada. Devuelve «Correcto» = Y cuando todos los destinatarios recibieron la notificación, y el número de notificaciones enviadas — muestra una entrega parcial.
¿Qué parámetros de entrada acepta el robot?
| Parámetro | Tipo | ¿Obligatorio? | Por defecto |
|---|---|---|---|
| Destinatarios | user | sí | |
| Texto de la notificación (admite códigos BB) | text | sí |
¿Qué devuelve el robot?
| Parámetro | Tipo |
|---|---|
| Correcto (Y/N) | string |
| Notificaciones enviadas | int |
¿Qué errores puede devolver el robot?
El robot escribe estos mensajes en el registro del proceso de negocio cuando no puede completar un paso. El texto indica qué corregir en la configuración o en los datos.
- Error: no se seleccionó ningún empleado (departamentos y grupos no se admiten)
- Error: el texto de la notificación está vacío
- Error: la notificación llegó a {sent} de {total} empleados
Escenario: una negociación grande bajo la mirada del jefe
- Una negociación de más de un millón pasa a la etapa «Aprobación»
- El robot envía al jefe del departamento una notificación con un enlace a la negociación
- El jefe la ve en la campana y abre la ficha al momento