Notificar funcionários
O robô «Notificar funcionários» envia uma notificação do sistema a um ou vários funcionários em processos de negócios e robôs do Bitrix24 (Alaio). A notificação chega ao sino em nome do aplicativo, não de uma pessoa específica. Aceita uma lista de destinatários e um texto com códigos BB. Retorna um indicador «Sucesso» Y/N e o número de notificações enviadas.
O robô envia uma notificação ao sino dos funcionários escolhidos. Diferente de uma mensagem de chat, uma notificação do sistema não abre um diálogo nem parece uma mensagem de um colega: ela vem do aplicativo, por isso serve para lembretes de serviço. A entrada são os destinatários — um ou vários funcionários, incluindo o responsável do cartão — e o texto da notificação; códigos BB como negrito e links são aceitos. Departamentos e grupos no campo Destinatários são ignorados: indique pessoas específicas. Casos típicos de uso: avisar um gestor sobre um negócio grande; lembrar o responsável de uma tarefa atrasada; informar a contabilidade de que uma fatura foi paga. Retorna «Sucesso» = Y quando todos os destinatários receberam a notificação, e o número de notificações enviadas — ele mostra uma entrega parcial.
Quais parâmetros de entrada o robô aceita?
| Parâmetro | Tipo | Obrigatório? | Padrão |
|---|---|---|---|
| Destinatários | user | sim | |
| Texto da notificação (aceita códigos BB) | text | sim |
O que o robô retorna?
| Parâmetro | Tipo |
|---|---|
| Sucesso (Y/N) | string |
| Notificações enviadas | int |
Quais erros o robô pode retornar?
O robô grava essas mensagens no histórico do processo de negócios quando não consegue concluir uma etapa. O texto mostra o que corrigir nas configurações ou nos dados.
- Erro: nenhum funcionário selecionado (departamentos e grupos não são aceitos)
- Erro: o texto da notificação está vazio
- Erro: a notificação chegou a {sent} de {total} funcionários
Cenário: um negócio grande sob o olhar do gestor
- Um negócio de mais de um milhão passa para a etapa «Aprovação»
- O robô envia ao chefe do departamento uma notificação com link para o negócio
- O gestor a vê no sino e abre o cartão na hora