Pobierz komentarze elementu
Robot «Pobierz komentarze elementu» odczytuje komentarze osi czasu leada, deala, kontaktu, firmy, oferty, faktury lub elementu procesu inteligentnego w Bitrix24 (Alaio) i zwraca je do procesu biznesowego: jako jeden ciąg z autorem i datą, jako listę do przejścia w pętli, jako tablicę JSON oraz jako osobne pola ostatniego komentarza. Filtrowanie działa według autora, okresu utworzenia i liczby ostatnich wpisów.
Robot odczytuje komentarze osi czasu i przekazuje je dalej w procesie. Źródło ustawia się typem i ID; puste ID oznacza bieżący element, więc komentarze można zebrać zarówno z własnej karty, jak i z powiązanej. Wynik przychodzi od razu w czterech postaciach, bo dalsze użycie bywa bardzo różne: ciąg z autorem i datą pasuje do pola lub wiadomości, wartość wielokrotna przechodzi pętlą procesu, JSON trafia do systemu zewnętrznego przez HTTP, a pola ostatniego komentarza odpowiadają na najczęstsze pytanie — co napisano poprzednio. Filtrowanie działa według autora, okresu utworzenia i liczby ostatnich wpisów; limit liczby stosowany jest na końcu, do tego co już przeszło filtry. Jeden przebieg przegląda do 1000 komentarzy i zwraca do 200.
Jakie parametry wejściowe przyjmuje robot?
| Parametr | Typ | Wymagany? | Domyślnie |
|---|---|---|---|
| Źródło: typ | select | tak | current |
| Źródło: ID (puste = bieżący) | int | — | |
| Źródło: ID typu procesu inteligentnego | int | — | |
| Filtr: autor (puste = wszyscy) | user | — | |
| Filtr: od daty | date | — | |
| Filtr: do daty | date | — | |
| Filtr: tylko ostatnie N komentarzy | int | — |
Co zwraca robot?
| Parametr | Typ |
|---|---|
| Sukces (Y/N) | string |
| Znalezione komentarze | int |
| Komentarze jako jeden ciąg | string |
| Komentarze jako lista | string |
| Komentarze w JSON | string |
| Ostatni komentarz: treść | string |
| Ostatni komentarz: autor | string |
| Ostatni komentarz: data | string |
| Błąd | string |
Jakie błędy może zwrócić robot?
Te komunikaty robot zapisuje w dzienniku procesu biznesowego, gdy nie może wykonać kroku. Z treści widać, co poprawić w ustawieniach lub danych.
- Brak typu, ID elementu lub ID typu procesu inteligentnego
- Nie udało się ustalić bieżącego elementu: uruchom robota w procesie elementu CRM lub procesu inteligentnego
- Nie znaleziono elementu lub brak uprawnień do odczytu
- Błąd Bitrix24 podczas odczytu komentarzy, szczegóły w dzienniku
Scenariusz: wysłać przełożonemu ostatnie komentarze deala
- Dodaj robota «Pobierz komentarze elementu» do automatyzacji deala
- Źródło: Bieżący element, «tylko ostatnie N komentarzy» — 5
- W kolejnym kroku wyślij powiadomienie, wstawiając wynik «Komentarze jako jeden ciąg»
- Powiadomienie będzie zawierać pięć ostatnich komentarzy z autorami i datami