Eine Rechnung, die der Kunde in zwei Fingertipps bezahlt, wird schneller beglichen als eine Rechnung, für die die Buchhaltung die Bankverbindung von Hand abtippt. Ein QR-Code auf der Rechnung ist der Standardweg, diese Hürde zu beseitigen: Der Kunde scannt den Code mit der Banking-App, und Bankverbindung, Betrag und Verwendungszweck werden automatisch eingesetzt. Von Haus aus fügt Bitrix24 (Alaio) einen solchen Code nicht in die Rechnung ein. Wir klären, welche Zahlungs-QR-Codes es gibt und wie man sie direkt in der Deal-Karte automatisch generiert – per Roboter in der passenden Phase.

Welche QR-Codes für die Zahlung gibt es?

Zwei grundsätzlich verschiedene Arten. Die erste ist ein Zahlungs-QR aus Bankverbindungsdaten (ein standardisiertes Format, das Banking-Apps verstehen): Im Code stecken Empfänger, Kontonummer, Bankleitzahl, Betrag und Verwendungszweck. Jede Banking-App liest ihn: einmal scannen – und das Überweisungsformular ist ausgefüllt. Der Code ist statisch und funktioniert ohne Online-Acquiring und ohne Verträge mit der Bank – Sie brauchen nur Ihr Geschäftskonto. Die zweite Art ist ein QR mit Link: Darin steckt eine gewöhnliche URL, meistens ein Sofortzahlungs-Link Ihrer Bank oder eine Bezahlseite des Online-Acquirings. Ein solcher Code setzt voraus, dass die Bank oder der Zahlungsdienst den Link generiert, kann dafür aber dynamische Beträge und eine automatische Zahlungsbestätigung. Für B2B-Rechnungen an Unternehmen reicht in der Regel der Code aus Bankverbindungsdaten; Zahlungslinks sind vor allem etwas für Zahlungen von Privatpersonen.

QR aus der Bankverbindung: der Roboter „Zahlungs-QR (GOST)“

Der Roboter „Zahlungs-QR (GOST)“ baut den Zahlungscode direkt im Geschäftsprozess zusammen: Am Eingang stehen Empfängername, Kontonummer, Bank, Bankleitzahl, Korrespondenzkonto, optional Steuernummer, Steuerkennziffer, Betrag und Verwendungszweck; am Ausgang ein PNG mit dem Code, angehängt an ein Dateifeld des aktuellen Deals, Unternehmens oder Smart-Prozesses. Den Betrag können Sie leer lassen – dann trägt ihn der Zahler selbst ein, und der Code wird zum universellen „Code für Zahlungen auf unser Konto“. Die typische Kette: In der Phase „Rechnung gestellt“ legt der Roboter den QR in ein Feld des Deals, der nächste Schritt schickt dem Kunden eine E-Mail mit Rechnung und Code – der Manager tut gar nichts. Wie Dateifelder aufgebaut sind und was man mit ihnen in Prozessen anstellen kann – in der Analyse zum Feld „Datei“.

QR aus einem Link: Zahlungsseiten und alles andere

Wenn Sie einen Zahlungslink haben – einen Sofortzahlungs-Link Ihrer Bank, eine Acquiring-Seite, ein Bezahlformular –, verwandelt ihn der Roboter „QR-Code generieren“ in einen Code: beliebiger Text oder eine URL am Eingang, ein PNG im Dateifeld am Ausgang. Neben der Zahlung deckt das verwandte Aufgaben ab: ein QR mit Link auf die Unternehmenskarte für die Visitenkarte, der Einstieg in einen Chat, ein Link auf einen Fragebogen nach dem Deal. Die Modulgröße ist einstellbar – der Code bleibt sowohl am Bildschirm als auch auf der ausgedruckten Rechnung lesbar.

Wie kommt der QR in die Rechnung selbst?

Drei praktikable Varianten mit steigendem Automatisierungsgrad. Manuell: Das PNG liegt in der Karte – der Manager hängt es zusammen mit der Rechnung an die E-Mail. Halbautomatisch: Der Prozess schickt dem Kunden eine E-Mail, in der Rechnung und QR zwei Anhänge aus Feldern des Deals sind. Maximal: Wird die Rechnung über eine Dokumentvorlage erstellt, bereitet der Prozess neben dem Betrag in Ziffern auch den Betrag in Worten mit dem Roboter „Betrag in Worten (RUB)“ vor – die Rechnung entsteht vollständig fertig, ohne manuelle Nacharbeit. Die Freigabe von Betrag und Rechnung vor dem Versand ist ein eigenes Thema, behandelt im Artikel über die Rechnungsfreigabe.

Häufige Fragen

Braucht man einen Vertrag mit der Bank? Für den Code aus Bankverbindungsdaten nicht: Das sind einfach strukturierte Kontodaten, jede Banking-App scannt sie. Für einen Zahlungslink ja – den Link stellt Ihre Bank oder Ihr Zahlungsdienst aus. Erfährt Bitrix24 von der Zahlung? Der Code aus Bankverbindungsdaten nicht, das ist eine einseitige Übergabe der Kontodaten; den Zahlungsvermerk setzt die Buchhaltung oder eine Bankintegration. Wo landet das Bild? Im angegebenen Dateifeld der aktuellen Entität – von dort ist es für E-Mails, Prozesse und Mitarbeiter verfügbar. Geht der Code auch am Unternehmen statt am Deal? Ja, der Roboter funktioniert auf jeder CRM-Entität mit einem Dateifeld.

Fazit

Ein QR auf der Rechnung bedeutet weniger manuelle Eingabe auf Kundenseite und eine schnellere Zahlung. Der Code aus Bankverbindungsdaten entsteht ohne Bank und Acquiring aus Ihren eigenen Kontodaten, der Link-Code aus einem fertigen Zahlungslink; beide generieren Roboter aus dem Roboteka-Katalog direkt in der Deal-Phase. Die Installation aus dem Market ist kostenlos. Es fehlt das passende Szenario? Beschreiben Sie die Aufgabe – wir bauen den Roboter.