Pliki z komentarzy do pola
Robot „Pliki z komentarzy do pola” zbiera pliki załączone do komentarzy na osi czasu deala, leada, kontaktu, firmy lub procesu inteligentnego w Bitrix24 (Alaio) i zapisuje je w polu typu Plik tego samego elementu. Tryby: dodaj do plików w polu lub je zastąp. Zwraca liczbę skopiowanych plików, znacznik sukcesu i komunikat błędu.
Menedżerowie załączają skany, umowy i zdjęcia do komentarzy na osi czasu, a dokumenty, akceptacje i eksporty potrzebują plików w polu karty. Robot kopiuje załączniki wszystkich komentarzy bieżącego elementu CRM do wskazanego pola typu Plik (kod UF_CRM_…). W trybie „Dodaj” pliki obecne w polu zostają, w trybie „Zastąp” pole otrzymuje tylko pliki z komentarzy. Można ograniczyć wybór do komentarzy z ostatnich N dni. Jedno uruchomienie kopiuje do 20 najnowszych plików o łącznym rozmiarze do 25 MB; pominięte pliki są wymienione w dzienniku. Jeśli pole nie jest wielokrotne, zapisywany jest najnowszy plik. Działa w dealach, leadach, kontaktach, firmach i procesach inteligentnych.
Jakie parametry wejściowe przyjmuje robot?
| Parametr | Typ | Wymagany? | Domyślnie |
|---|---|---|---|
| Kod pola typu Plik (UF_CRM_…) | string | tak | |
| Tryb zapisu | select | — | append |
| Tylko komentarze z ostatnich N dni (puste lub 0 = wszystkie) | int | — |
Co zwraca robot?
| Parametr | Typ |
|---|---|
| Skopiowane pliki | int |
| Sukces (Y/N) | string |
| Komunikat błędu | string |
Jakie błędy może zwrócić robot?
Te komunikaty robot zapisuje w dzienniku procesu biznesowego, gdy nie może wykonać kroku. Z treści widać, co poprawić w ustawieniach lub danych.
- Błąd: robot działa tylko w procesie biznesowym elementu CRM
- Błąd: kod pola jest pusty
- Błąd: nie znaleziono pola {field} w tym elemencie
- Błąd: pole {field} nie jest typu Plik
- Błąd: nie udało się pobrać żadnego pliku z komentarzy
- Błąd podczas wywołania Bitrix24
Scenariusz: zebrać dokumenty klienta w karcie deala
- Menedżer załącza skan dowodu i umowę do komentarzy deala
- Deal przechodzi na etap „Weryfikacja dokumentów” i uruchamia robota
- Robot kopiuje pliki z komentarzy do pola „Dokumenty”
- Prawnik otwiera pole i widzi wszystkie pliki w jednym miejscu