General
Robots de la categoría «General» para los procesos de negocio de Bitrix24: actividades listas para el diseñador de procesos.
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Descargar archivo desde URL y adjuntar a la ficha
Descarga un archivo desde un enlace y lo adjunta a un campo de archivo de una entidad de CRM (negociación, contacto, empresa, prospecto).
GeneralCantidad de archivos en un campo
Cuenta la cantidad de archivos adjuntos en un campo de archivo de una entidad CRM. Útil para comprobar si hay documentos adjuntos en un proceso de negocio.
GeneralDiferencia entre dos fechas
Calcula la diferencia entre dos fechas en días, horas, minutos o meses completos.
GeneralDía de la semana por fecha
Devuelve el día de la semana para la fecha indicada — como número (1=lun, 7=dom), localizado y en inglés.
GeneralEliminar archivo de la ficha
Elimina un archivo de un campo de archivo de una entidad CRM por índice, o vacía el campo por completo.
GeneralCrear carpeta en el Drive
Crea una carpeta dentro de la carpeta indicada del Drive. Si ya existe una con el mismo nombre, por defecto devuelve su ID en lugar de un error.
GeneralCopiar o mover un archivo del Drive
Copia un archivo del Drive a la carpeta indicada o lo mueve allí. Devuelve el ID del archivo: el nuevo al copiar, el original al mover.
GeneralCopiar o mover una carpeta del Drive
Copia una carpeta del Drive con su contenido a la carpeta de destino o la mueve allí. Devuelve el ID de la carpeta.
GeneralEliminar archivo del Drive
Elimina un archivo del Drive por ID: por defecto a la papelera (recuperable), con un indicador — para siempre.
GeneralEliminar carpeta del Drive
Elimina una carpeta del Drive por ID con todo su contenido: por defecto a la papelera, con un indicador — para siempre.
GeneralEnlace público a un archivo del Drive
Devuelve un enlace público a un archivo del Drive por su ID — se puede enviar al cliente sin acceso al portal.
GeneralEnlace público a una carpeta del Drive
Devuelve un enlace público a una carpeta del Drive por su ID — el destinatario ve todos los archivos de la carpeta sin acceso al portal.
GeneralComprobar si un campo está relleno
Comprueba si un campo de una entidad CRM tiene un valor no vacío. Devuelve Y/N para usar en una rama condicional del proceso de negocio.
GeneralFormato de fecha
Da formato a una fecha en cualquier forma deseada. Los nombres de mes localizados siguen el idioma de la interfaz: {D} → «15 de mayo de 2026», {d.m.Y} → «15.05.2026».
GeneralGénero por nombre
Determina el género a partir del nombre o nombre completo mediante un diccionario integrado — sin servicios externos ni límites. Devuelve el género y fórmulas de tratamiento listas.
GeneralObtener departamento del empleado
Devuelve el departamento (unidad) de un empleado. Se utiliza para enrutar tareas por unidad.
GeneralObtener enlace al archivo de la ficha
Lee un campo de archivo de una entidad CRM y devuelve el enlace de descarga, el nombre del archivo y el tamaño.
GeneralObtener el jefe del empleado
Devuelve el jefe directo de un empleado según la estructura de departamentos. Se usa para la escalada de tareas.
GeneralObtener email/teléfono del empleado
Devuelve los datos de contacto de un empleado desde su ficha de usuario: email, teléfono de trabajo y personal.
GeneralSolicitud HTTP GET/POST
Ejecuta una solicitud HTTP a cualquier API externa y devuelve el cuerpo de la respuesta y el código de estado.
GeneralFecha más cercana según condición
Encuentra la fecha futura más cercana según una condición: próximo lunes, viernes, día 1 del mes, fin de mes, etc.
GeneralPaís por número de teléfono
Determina el país de un número de teléfono: código ISO, nombre localizado y en inglés, código telefónico. Distingue códigos compartidos (p. ej. +1 — EE. UU. o Canadá).
GeneralGenerar código QR
Crea un código QR a partir de cualquier texto (URL, vCard, Wi-Fi, enlace SBP…) y adjunta el PNG a un campo de archivo de la entidad actual.
GeneralEmpleado aleatorio de lista/departamento
Selecciona un empleado activo aleatorio de un departamento dado o de una lista explícita de ID. Útil para una distribución equilibrada.
GeneralNúmero de semana por fecha
Devuelve el número de semana del año según ISO-8601 (la semana empieza en lunes), el año ISO de la semana y una etiqueta como 2026-W05.